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作者：小山昇 譯者：郭乃雯 出版社：大樂文化 出版日期：2011年06月07日 語言：繁體中文 ISBN：9789868665163 裝訂：平裝
內容簡介
博客來書籍館;第一次當主管就該學會的領導技巧
top 「我的做法挑戰很多人的一般經驗，但我帶的人都充滿活力，這樣就夠了！」─本書作者 小山昇 ．4次榮獲經營大獎肯定 ．輔導的三百多家企業都能打敗不景氣 ．67家企業營收破歷史新高 ．日本企業界的傳說董事長 「不敗董事長」小山 昇要告訴你： ．主管不必被部屬喜歡，但一定要被信任 ．決策要「快」，不必力求「正確」 ．客戶抱怨時，別默默處理，要大力宣傳 ．會抱怨的人，表示他有領導潛力 ．聽取工作報告時，主管要盡量說「哦？這我不知道」 5個私房訣竅，馬上解決你的帶人困擾！ 作者認為，經營公司只要做好兩件事就會成功：「上司負責決策，部屬負責做事」。道理簡單，但很多公司常因主管群的領導技巧不佳，而經營不善。 關於決策，一般主管常見的問題包括： ．擔心犯錯而不敢做決策； ．拖延太久才做決定； ．決策錯了，卻怪罪提供建言的部屬。 至於帶人，主管最常遇到的困擾就是： ．有人態度懶散，叫不動，你「請」他做事還得看他臉色； ．有人肯做事，但工作老是做不到位，還要別人幫他確認收尾。 很多主管與老闆常因工作或事業推動不順，而抱怨找不到優秀的人才，但作者指出，把事情做好、讓公司賺錢的關鍵不是擁有優秀的人才，而是一群能認同公司與主管的帶人風格，能開心地一起共事的員工。所以，當主管的，最重要的領導技巧就是要學會做決策、學會帶人。你希望自己的團隊也充滿活力，能順利完成任務，創造出高生產力的績效表現嗎？你能帶出一群到天涯海角都願意追隨你的人嗎？小山昇的私房訣竅，就是你的最佳參考。作者簡介小山昇（Koyama Noboru） 武藏野企業董事總經理。 1948年出生於日本山梨縣。東京經濟大學畢業。1976年加入ServiceMerchandiser公司工作（現在的武藏野）。離職後，自己創業經營公司。1985年再次加入武藏野。1989年就任董事總經理至今。 作者以優越的經營成績在日本企業界備受敬重，武藏野在他的經營下，4度獲得經營相關獎項肯定，分別是1999年獲得【電子訊息協會會長獎】、2000年榮獲【經營品質獎】，2001年獲得【經濟產業省大臣獎】，2004年獲得【IT經營百大企業最優獎】。 2001年開始，武藏野開始增加企業經營輔導業務，小山昇將自己獨特的領導經營祕訣，在日本各地舉辦的經營實務研討會中，傳授給中小企業老闆與幹部。他的犀利看法與詼諧比喻，在企業界獲得熱烈支持。2009年，在日本與全球不景氣的環境下，他輔導過的3百多家經營不善的企業仍能逆勢成長，其中有67家企業更創下史上營收新高。他還曾經幫助一家集團企業改善經營績效，從連年虧損轉為年獲利35億日圓，而成為業界的傳說。 著有《賺錢老闆不傳的關鍵決定》、《最強的公司由你打造》等多本著作。
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